尊敬的指挥官：
《银河境界线》已正式公测，欢迎你回到尤利西斯！
E酱了解到有些问题影响了指挥官的游戏体验，在反馈给工程部后，目前已得知解决问题的方法，在此和指挥官同步一下信息——
Q1： 在模拟器上玩游戏会很卡顿，应该怎么解决？
A1： 推荐指挥官使用mumu模拟器12，工程部对mumu模拟器12进行过游戏适配，使用其他模拟器可能会遇到一些兼容性问题，导致游戏无法正常进行。
Q2： 在使用mumu模拟器游玩的过程中遇到及黑屏/花屏的问题，应该怎么解决？
A2： 经排查，是由于显卡的的驱动版本较低所导致。解决方案有三个：
1、在mumu模拟器12中选择【设置】-【性能设置】-【显卡渲染模式】，切换渲染模式。
2、在游戏内点击【设置】-【画面设置】- 【关闭抗锯齿】；
3、升级显卡驱动；
指挥官任选一个方案即可解决问题。
Q3：已经通关H5小游戏，但一直没领到奖励，应该怎么解决？
A3：指挥官可以通过结束游戏进程，并重启游戏来领取奖励。如果一个小时内都领取不到奖励，可通过游戏内【设置】-【账号管理】-【问题反馈】，输入您的游戏UID并提交。
*指挥官需注意，B服H5和官服不互通，需要分别参加活动并领取。
Q4：海外IP为什么不能体验游戏？
A4：此前我们的服务器遇到了来自海外的流量攻击，因此限制了海外IP，截止到发稿时间，已陆续解除对海外IP的封控。
如果指挥官还不能体验游戏，可将自己的ip地址，同步给官方客服进行解封。
联系客服的方式有两种——
1、私信B站官方号“银河境界线”
2、在官方QQ群417473321，私聊管理员【HAL 1号机】/【HAL 2号机】。
Q5：我之前没有预约游戏，还能领到预约奖励吗？
A5：可以的。此前已解锁全平台预约突破120万的奖励，无论指挥官是否预约过游戏，只要下载游戏就能获取预约奖励。
Q6：领取到的兑换码应该怎么使用？
A6：在游戏中选择【设置】-【账号管理】，在【兑换码输入】一栏中输入兑换码，即可领取到物品。
除了以上问题，E酱也会继续收集指挥官们的反馈和建议，给指挥官带来更好的游戏体验。
感谢大家对《银河境界线》的关注和支持，愿千亿星辰与您同在。
*关注游戏公众号：银河境界线，并回复口令【E酱的补给】，可以获得最新的兑换码哦~！