亲爱的列车长们：
对于《雷索纳斯》3月12日的停机维护带来的种种问题，我们深刻检讨，并向一直以来支持及陪伴我们的列车长表示深切的歉意。
自游戏推出以来，我们一直努力营造一个优质的游戏环境。然而，近期的问题暴露出游戏在稳定性和公平性上的缺陷，给各位列车长带来了不好的体验。
对于3月12日发生的问题，团队开展了严肃的内部讨论，并制定了以下补偿措施：
1.对通过黑月商店用桦石进行交换的玩家，我们将回收桦石并返还相应的铁盟币。
2.桦石不够扣除的玩家将被局部回档。
3.通过黑月商店进行桦石兑换满指定次数的列车长将受到短期冻结处罚;同时满20(含20次)以上列车长将受15天冻结;满30(含30次)将受30天冻结;剩余情况严重使用此bug的列车长将受永久冻结。
4.对于多次通过作战中心兑换提神口香糖的列车长，我们将扣除所有兑换的口香糖并返还对应资源，被消耗的提神口香糖将被追加于疲劳度中。
5.多次通过作战中心兑换提神口香糖的列车长，情况严重使用此bug的列车长将分阶段进行冻结。
6.多次兑换橙色装备的玩家将被局部回档，并返还相应资源。
7.多次通过作战中心进行兑换其他道具的列车长，我们将扣除所有兑换道具并返还对应资源，情况严重使用此bug的列车长将分阶段进行冻结。
※账号受冻结的列车长将会另行公布名单
对于自身失职导致玩家在游戏中遭遇的负面体验，我们深表歉意。为此，我们将向不属于以上情况的列车长发放如下补偿：
1.莉薇娅【绿野奇境】皮肤(附赠共振皮肤)
2.提神口香糖*5
※莉薇娅【绿野奇境】皮肤新注册的列车长也能获得
《雷索纳斯》团队重视每位玩家的体验，并欢迎您继续提供反馈，帮助我们打造一个更加公平和谐的游戏环境。
再次感谢您的支持和理解。
《雷索纳斯》项目团队敬上
